Documentation
Du premier panorama à la première vente.
Les guides ci-dessous suivent le produit tel qu'il est aujourd'hui. Une question qui n'y est pas ? Écrivez-nous sur WhatsApp, en bas de page.
01
Démarrer en cinq étapes
- 1
Créez votre compte
C'est gratuit : le plan gratuit permet 1 visite de 5 scènes au plus.
- 2
Lancez une nouvelle visite
Depuis le tableau de bord, « Nouvelle visite », puis « J'ai un panorama 360° ».
- 3
Choisissez l'image de départ
Importez votre fichier ou prenez un exemple (vous pouvez le retirer à tout moment), puis donnez un titre, une catégorie et une adresse.
- 4
Placez vos points
Dans l'éditeur, ajoutez informations, passages entre scènes, produits, réservations, médias.
- 5
Publiez
Votre visite est envoyée à notre équipe pour validation, puis apparaît sur la carte.
02
Le panorama 360°
- Formats acceptés : JPG, PNG ou WebP, 50 Mo au maximum.
- Image équirectangulaire au ratio 2:1, par exemple 4096 × 2048 pixels. Un autre ratio est accepté, mais l'image paraîtra étirée dans la visite.
- Un badge indique la qualité de chaque panorama dans votre liste de visites : « TRUE 360 » pour un panorama complet, une alerte pour un panorama partiel.
- Un panorama pris avec un appareil 360° ou assemblé avec un logiciel de stitching convient, tant que le fichier final est équirectangulaire.
Bientôt : assemblage de plusieurs photos, import de vidéo et capture guidée avec le téléphone. Ces options sont visibles dans l'assistant mais grisées pour le moment.
03
Huit types de points
Information
Un titre et un texte.
Une bulle d'information au bon endroit : horaires, histoire du lieu, consignes.
Navigation
Un lien vers une autre scène de la visite.
Le visiteur passe d'une pièce à l'autre en touchant le point.
Produit
Un prix en francs CFA, une image, des variantes et un stock.
Il ajoute l'article au panier et paie par Mobile Money.
Réservation
Un créneau à réserver, avec un prix optionnel.
Il choisit un jour et une heure ; le lieu confirme ensuite depuis son tableau de bord.
Lien
Une adresse web.
Il ouvre votre site, votre page de réservation ou un menu en ligne.
Image
Une photo (JPG, PNG ou WebP).
Elle s'affiche en grand : détail d'une œuvre, vue depuis une chambre.
Vidéo
Une vidéo (MP4 ou WebM).
Elle se lit dans la visite : présentation, démonstration, ambiance.
PDF
Un document PDF.
Il le lit ou le télécharge : carte, brochure, fiche technique.
Images, vidéos et PDF se téléversent depuis l'éditeur (50 Mo maximum) et se retrouvent ensuite dans votre médiathèque pour être réutilisés.
04
Vendre depuis la visite
- Chaque produit a un prix en francs CFA, une description, une image et, si vous le souhaitez, des variantes et un stock suivi.
- Le visiteur compose son panier dans la visite puis paie par Mobile Money (MTN, Moov, Orange, Wave), sans quitter la page.
- Les codes promo se créent par visite, avec un pourcentage de remise et un nombre d'utilisations maximum (à partir du plan Pro).
- Commandes, revenus et statistiques de chaque point sont dans votre tableau de bord ; un export CSV des commandes est disponible.
- Sur le plan Gratuit, une commission de 1,5 % s'applique aux transactions.
05
Prendre des réservations
Un point « Réservation » propose des créneaux. Le visiteur indique son nom, son e-mail, son téléphone et le créneau voulu ; la demande arrive dans la liste des réservations de votre tableau de bord, où vous la confirmez ou l'annulez.
L'envoi automatique d'un e-mail de confirmation n'est pas encore actif : pensez à recontacter le visiteur par téléphone.
06
Publier sur la carte
- Brouillon. Votre visite n'est visible que de vous.
- En attente de validation. Vous l'avez publiée ; notre équipe la relit.
- Publiée. Une fois approuvée, elle apparaît sur la carte, dans l'explorateur et dans la marketplace.
- Refusée. Le motif est indiqué ; corrigez la visite puis soumettez-la de nouveau.
07
Partager et intégrer
- Un lien public vers chaque visite publiée.
- Un code d'intégration (iframe) à coller dans votre site, avec des préréglages de taille.
- Un QR code téléchargeable, à imprimer pour votre lieu.
- Une API publique en lecture (liste et détail des visites publiques) pour les développeurs.
08
Questions fréquentes
Faut-il une caméra 360° ?
Pour l'instant, oui, ou un panorama équirectangulaire déjà prêt. L'assemblage de plusieurs photos, l'import de vidéo et la capture guidée au téléphone ne sont pas encore disponibles.
Pourquoi ma visite n'apparaît pas sur la carte ?
Une visite est publique quand vous l'avez publiée ET que notre équipe l'a validée. Tant qu'elle est en attente, elle reste visible pour vous seulement ; si elle est refusée, le motif s'affiche dans votre tableau de bord.
Quels paiements acceptez-vous ?
Le Mobile Money : MTN, Moov, Orange et Wave, dans neuf pays (Bénin, Côte d'Ivoire, Sénégal, Togo, Burkina Faso, Mali, Niger, Guinée-Bissau, Congo).
Les prix sont en quelle devise ?
En francs CFA (FCFA), toujours en nombre entier : 4 500 FCFA, 89 000 FCFA.
Comment intégrer la visite sur mon site ?
Depuis l'éditeur de la visite, copiez le code d'intégration (iframe) et collez-le dans votre page. Un QR code téléchargeable permet aussi de renvoyer vers la visite depuis votre lieu.
Il vous manque une réponse ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : +242 04 413 32 38